Política de privacidad

En Black Fox tratamos tus datos con el mismo cuidado con el que empacamos tus pedidos. Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 sobre protección de datos personales en Colombia.

Qué datos recogemos

Nombre, dirección de entrega, teléfono y correo electrónico.
Detalle de tus pedidos y comunicaciones con nosotros.
Datos técnicos de navegación (dispositivo, navegador, páginas vistas) mediante cookies.

No recogemos ni almacenamos datos de tarjetas: nuestros medios de pago son transferencia bancaria y pago contra entrega.

Para qué los usamos

Procesar, preparar y entregar tu pedido.
Responder tus preguntas y darte soporte por WhatsApp o correo.
Cumplir obligaciones legales y contables.
Enviarte novedades y ofertas, solo si nos diste tu autorización.

Con quién los compartimos

Únicamente con quienes hacen posible tu pedido: la plataforma Shopify y la empresa transportadora. Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

Confidencialidad

Dado el tipo de productos que vendemos, tratamos tu información de compra como estrictamente confidencial. Ninguna comunicación nuestra — correo, factura o guía de envío — revela el contenido de tu compra.

Tus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012 puedes conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de tus datos, así como revocar la autorización otorgada. Escríbenos a yamiporve@hotmail.com o por WhatsApp y atendemos tu solicitud en los plazos de ley.

Conservación

Conservamos tus datos mientras exista la relación comercial y durante el tiempo exigido por la ley para fines contables y fiscales.

Cookies

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del carrito y del checkout, y cookies de medición para entender cómo se usa la tienda. Puedes desactivarlas desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar.