Tu privacidad es parte del producto
Sabemos que comprar en Black Fox es algo personal. Por eso, la discreción no es un extra: es la norma.
Empaque neutro, siempre
Todos los pedidos salen en empaque sin marcas, sin logos y sin ninguna referencia al contenido. Ni el transportador ni quien reciba el paquete puede saber qué hay dentro. En la guía aparece únicamente un nombre genérico de remitente, nunca la palabra Black Fox ni una descripción del producto.
Costo del envío
- Envío estándar a toda Colombia: $10.000.
- Envío gratis en compras desde $150.000.
El valor exacto se calcula automáticamente en el carrito antes de pagar.
Cobertura y tiempos
- Enviamos únicamente dentro de Colombia.
- Despachamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago.
- La entrega suele tomar entre 2 y 5 días hábiles según la ciudad.
- Los pedidos de fin de semana o festivo se procesan el siguiente día hábil.
Seguimiento
Apenas se despacha tu pedido te enviamos el número de guía por WhatsApp para que puedas seguirlo en todo momento.
Antes de confirmar
Revisa que tu dirección y tu número de teléfono estén correctos. Si el pedido es devuelto por dirección errada o por ausencia en las entregas programadas, el reenvío tiene un costo adicional a cargo del comprador.
¿Alguna duda? Escríbenos por WhatsApp. Te respondemos sin juicios y con total confidencialidad.